Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:
Para a troca ou devolução ser realizada, é necessário que a peça adquirida esteja na etiqueta, sem marcas de uso, danos ou quaisquer alterações;
As trocas/devoluções só podem ser feitas dentro do prazo de 7 dias úteis, contando a partir da data de recebimento do pedido;
O valor reembolsado será em crédito na loja para que você possa usar em futuras compras;
A loja tem a total responsabilidade com os gastos dos transportes de trocas/devoluções.
Processo de troca/devolução:
Da sua casa, basta enviar um e-mail para:[email protected]nos informando o motivo da troca/devolução. Em casos de defeito de fábrica, anexar junto ao e-mail uma foto da peça. Entramos em contato assim que possível;
Se a troca/devolução estiver de acordo com os requisitos, enviaremos uma etiqueta dos Correios através do e-mail, para que você possa nos mandar a peça de volta. O custo fica por conta da loja.
Após o recebimento da etiqueta, basta levar a peça para uma Agência Correios mais próxima da sua casa. O prazo para o despacho da peça é de até 3 dias úteis após o recebimento da etiqueta.